Project Manager для Авито

MARKETPLACE.STUDIO – рекламное интернет-агентство. Мы - официальные партнеры Авито.

Наши клиенты — это бизнесы, которые уже продают на Авито, либо только планируют начать.

На данный момент мы развиваемся и нам нужны сотрудники.

Мы ищем менеджера проектов по Авито с опытом, который будет руководить авитологами, запускать и вести клиентов.

Работа удаленная. Небольшой молодой коллектив, с возможностью роста.

Нам нужен ответственный и инициативный сотрудник, который готов к интересным проектам и профессиональному развитию.

Обязанности:

- аналитика по проектам, всегда знать, что у кого происходит
- выполнение KPI по клиентам, контроль
- проведение созвонов с тех.спецами по задачам и контроль выполнения KPI по клиентам
- ведение отчетности по проектам
- ежедневный контроль показателей по проектам, подсвечивание проблемных клиентов и запуск корректировок по ним
- запуск новых проектов
- продление текущих клиентов
- постановка задач тех. спецам
- контроль выполнения задач тех. спецами
- повышение LTV клиентов, удержание клиентов
- повышение квалификации по Авито
- ведение CRM агентства, все должно быть структурировано и понятно, данные по статусам клиентов должны быть актуальными
- общение с клиентами, решение задач, ответы на вопросы, консультации, отчетность, еженедельные созвоны с клиентами
- выставление счетов, актов, договоров
- контроль оплат от клиентов

Наши ожидания от кандидата:

- опыт работы с клиентами Авито от 1 года
- опыт работы авитологом, знание механик продвижения в товарах и услугах
- наличие крутых кейсов в товарах и услугах
- умение сопровождать клиента: отчетность, коммуникация, допродажа услуг клиенту
- в рабочее время сразу отвечать клиенту на его запросы, решать обращения
- аналитический склад ума, умение анализировать текущую ситуацию и предлагать решения
- умение принимать и предлагать решения, поправлять клиента, если так будет лучше
- ответственность
- структурированность, все по полочкам

Условия:

• Работа удаленно;
• Повышение квалификации за счет компании
• Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00, перерыв на обед 1 час;
  Зарплата по результатами собеседования
  
  Обязательно укажите в сопроводительном письме фразу "с вакансией ознакомлен(а)"