Оператор контактного центра (не продажи)

HR-холдинг Ventra совместно с крупной российской сетью магазинов по продаже продуктов питания и товаров для дома высокого качества приглашает кандидатов на позицию "Специалист по работе с клиентами"

Что мы предлагаем:

• Возможность выполнять функционал удаленно из любой точки в комфортной для тебя обстановке, не затрачивая силы и время на дорогу;
• График работы 2/2 с 9.00 до 21.00 по московскому времени
• Только официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный, предоставляем все соц.гарантии)
• Оплачиваемое обучение, индивидуальный подход и помощь опытных наставников;
• Суммарный доход 40 000 рублей (оклад + премия)

Функционал:

• Принимать входящие обращения (звонки и чаты) от клиентов с целью консультирования и информирования
  (В среднем в день до 30-50 обращений)
• Предоставлять информацию по вакансиям, записывать на собеседование
• Консультировать по адресам и графикам работы магазина
• Совершать редкие исходящие звонки для уточнения нюансов по записям
• Работать во внутренней CRM-системе

Что мы ожидаем от кандидата:

• Грамотная речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
• Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")

# удаленка # работа удаленно # работа дома # работа из дома # подработка # удаленная работа # работа дистанционно # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # начинающий специалист # специалист