Специалист технической поддержки со знанием армянского языка

Обязанности:
Консультирование клиентов по вопросам настройки и эксплуатации бытовой и мобильной техники.

Работа заключается в помощи клиентам решить их вопрос, возникший при пользовании техникой (первая помощь при поломках, сбоях в работе, настройке, уточнение функционала и инструкций по применению, контакты сервисных центров, действия при гарантийном/не гарантийном ремонте).
Консультация может проводиться как на голосовой линии в звонке, так и письменно, в чатах (можно выбрать одно из направлений работы).
Для работы предоставляется обширная база знаний, что исключает необходимость «держать все в голове», необходимо лишь найти нужную информацию, которая уже собрана нашими техническими специалистами.

Условия:

график 5/2 9-18, работа в офисе(г. Пенза, Рахманинова 9)

- оплачиваемое обучение
- удобное место расположения (Ближнее Арбеково)
- комфортные условия труда, лояльный дресс-код
- рассматриваем кандидатов и без опыта работы.

Требования:

Знание армянского языка обязательное требование.
• Уверенное знание ПК и офисных программ;
• Грамотная устная и письменная речь(русский язык, армянский);
• Коммуникативные навыки, умение вести активный диалог;
• Желание учиться и осваивать новую специальность;
• Готовность осваивать работу в новых системах;