Координатор "Я особенный"

БФ «Я особенный» - лидер рынка по оказанию социальных услуг в Свердловской области - ищет координатора-администратора.

В нашем фонде мы помогаем семьям с особенными детьми, ищем для них необходимых специалистов.

Координатор - это хранитель Фонда. Именно вас наравне с педагогами благодарят родители, когда их дети "делают успехи". С вами делятся сокровенным, вам отправляют открытки с праздниками в Whats'App и грамоты ребят. Именно от вас зависит, как воспринимают БФ "Я особенный" и какие впечатления останутся у родителей и педагогов.

"Скажите ещё пару хороших слов о координаторе...". Легко! Это человек, который будет загораться от результатов подопечных. Тот, кого социальная сфера не пугает, а вдохновляет. Тот, кому важно увидеть, как наш Фонд помогает семьям.

Обязанности:

• Прием и обработка звонков (работа из офиса в Екатеринбурге);
• Оформление документации, занесение данных в карточку ребенка, работа в программе (CRM): заключение договоров, ведение базы данных (Битрикс), сопровождение документооборота по обслуживанию семей, рассылка и сбор документов;
• Координация взаимодействия специалистов и семей;
• Анализ данных по проделанной работе, разработка предложений по улучшению показателей;
• Участие в разработке и реализации новых проектов компании;
• Участие в информационных проектах по обучению родителей "особенных" детей;

Требования:

• Клиентоориентированность;
• Коммуникативные навыки;
• Эмпатия!;
• Внимательность в работе с документами;
• Исполнительность, нацеленность на результат;
• Умение расставлять приоритеты в условиях многозадачности, стрессоустойчивость;
• Опыт сфере обслуживания (может быть преимуществом);
• Знание Excel, Mail, Bitrix 24;
• Высшее образование.

Условия:

- перспективы роста и развития проекта

- достойная оплата труда (оклад +KPI). На период стажировки оплата труда 40000 руб.

- работа в динамично развивающейся компании

- социальная направленность проекта (если хотите чувствовать смысл в своей работе, то вам сюда)

- молодой и дружный коллектив

- График 5/2, (+ дополнительно одна рабочая суббота в месяц);

Даже, если вам кажется, что вы чего-то не умеете - научим!

Ёкнуло сердечко? Откликайтесь скорее, мы уже рады с вами познакомиться :)