Руководитель технической поддержки

ПКО Воксис

Руководитель технической поддержки

Волгоград, улица Рокоссовского, 62

Описание вакансии

Обязанности:

  • Управление командой технической поддержки, включающей специалистов по IT-инфраструктуре, сетевым технологиям и программному обеспечению

  • Обеспечение бесперебойной работы всех технических систем компании, включая телефонию, серверы, рабочие станции, сети передачи данных и оборудование для сканирования/печати

  • Разработка и внедрение стратегий по улучшению технической инфраструктуры компании, оптимизация процессов и снижение затрат.

  • Контроль за соблюдением стандартов информационной безопасности и защиты данных.

  • Взаимодействие с внешними подрядчиками и поставщиками оборудования и программного обеспечения

  • Участие в разработке и реализации проектов по автоматизации бизнес-процессов

  • Решение инцидентов и проблем, связанных с техническими системами, обеспечение быстрого восстановления работоспособности при сбоях.

  • Проведение регулярных тренингов и инструктажей для сотрудников компании по вопросам использования технического оборудования и ПО.

Требования:

  • Высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных областях

  • Опыт управления командой технической поддержки от 3 лет

  • Умение самостоятельно принимать решения

  • Глубокое понимание принципов работы IT-инфраструктуры, сетей, серверного оборудования и систем хранения данных

  • Знание современных технологий обработки и хранения данных, опыта работы со сканерами и принтерами будет преимуществом

  • Навыки ведения переговоров и взаимодействия с внешними партнерами.

  • Умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях, способность эффективно управлять временем и ресурсами

  • Отличные коммуникативные навыки, умение четко формулировать задачи и давать обратную связь команде

  • Высокий уровень ответственности и внимательность к деталям.

  • Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, Linux (Предпочтительно Ubuntu 22/24), OPNsense 24, маршрутизация в локальных и глобальных сетях, Касперский Endpoint Security, печать в пром. масштабах

Условия:

  • График 5/2 с 9:00 до 18:00
  • Белая заработная плата
  • Слаженный, опытный коллектив
  • Полис ДМС (полностью за счет компании) со стоматологией и лучшими клиниками города
  • Оклад по результатам собеседования
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию