Менеджер по продажам услуг в издательство

Обязанности:

1. Обработка входящих лидов (подробно):

- первичное взаимодействие с потенциальным заказчиком, брифинг, предварительный расчет, предварительные сроки

- оформление заказа (фиксация в электронном журнале заказов или оформление в таблицу не взятых заказов с пояснением причины)

- запрос материалов от клиента на проверку отделом дизайна

- согласование с клиентом финального бюджета, сроков и тз на услугу

- фиксация заказа (статус согласие/отказ (почему), предоставление информации о дополнительных услугах, приглашение к сотрудничеству, сбор доп информации и контактов)

- предоставление администратору данных заказчика, суммы договора и форм оплаты

- согласование запуска в работу и отметка о дате сверки статуса

- согласование в печать с заказчиком (письмо от клиента с подтверждением в почту)

2. Работа с базой клиентов

3. Продажа дополнительных услуг и продуктов

4. Формирование предложений по расширению клиентской базы и новых услуг на основе получаемой информации

5 .Аналитика конкурентов

6. Представление организации на выставках и мероприятиях

7. Работа с рекламациями

8. Формирование отчетности

9. Запрос отзыва клиента

Желателен опыт работы в полиграфии и/или издательстве

• Работа из офиса. Режим работы: Понедельник - Пятница с 8.00 до 17-00. Обеденный перерыв 1 час.
• Трудоустройство по ТК РФ.
• Командировки - по желанию.