Менеджер по администрированию продаж

Эксмо — универсальное издательство № 1 в России, один из лидеров книжного рынка Европы.
Мы ведущая книготорговая компания "Торговый дом "Эксмо" , специализирующаяся на предоставлении широкого ассортимента книжной продукции. Наша миссия - делать чтение доступным и вдохновлять людей на знания и развитие через литературу.
Если вы обладаете страстью к чтению, энергией и коммуникабельностью, то эта вакансия для вас!

У нас вы найдете:

• Вдохновение: Работа в книжной индустрии будет стимулировать вашу творческую мысль и позволит вам вдохновляться новыми идеями каждый день.
• Развитие: У нас вы сможете раскрыть свой потенциал и развиваться в своей сфере. Мы поддерживаем рост наших сотрудников и предоставляем все необходимые ресурсы для успеха.
• Команда единомышленников: Вас будут окружать коллеги, которые разделяют вашу страсть к книгам и желание делать мир лучше через литературу.

Предстоящие задачи и зона ответственности:

- Обслуживание и управление базой клиентов:

формирование, анализ, согласование, контроль и последующее исполнение планов продаж клиентами,

осуществление связи и поддержки с клиентами, контакты с сотрудниками компании-клиентов, передача информации о продукции издательства.

- Обеспечение выполнение планов отгрузок:

непосредственно формирование заказов, согласование с клиентами плановых и внеплановых заявок, обработка и оформление заявок на поставку продукции ТД «Эксмо»,

контроль наличия зарезервированного для выписки товара на складах ТД,

передача (вносить в базу) заявки в службу логистики для осуществления доставки товара,

контроль состояния исполнения заявок («резерв», «на исполнении», «отгружено»);

- Подготовка данных по соответствующим участкам работы для составления отчетности, отслеживание сохранности документов.

- Контроль своевременного предоставления клиенту расходных документов, подтверждающих загрузку и отправку товара в его адрес, и возврат оформленной документации в ТД.

- Прием и обработка поступающих от клиентов претензий.

- Работа с возвратами от клиентов.

• Высшее образование;
• Опыт работы в книжной сфере будет преимуществом;
• Умение выстраивать коммуникации с партнерами и коллегами, основы знаний работы с документооборотом, начальный уровень знаний бухгалтерии (первичный документооборот);
• Средний или продвинутый уровень пользования ПК, знание Excel, желателен опыт работы с 1С.

Условия:

• Режим работы: с 9.00. до 17.30 (возможен плавающий час). После испытательного срока возможен 1 день удаленной работы.
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• В компании предоставляются возможности профессионального и карьерного роста;
• Поддержка развития сотрудников- софинансирование обучения;
• В компании проводится внутреннее и внешнее обучение;
• Покупка продукции Издательства со скидкой 50%;
• Корпоративный ДМС после прохождения испытательного срока.