Менеджер по работе со входящими обращениями

Momentum - это полномасштабный сервис для работы таксопарков и их развития с 2017 года. Официальный IT-партнер сервиса Яндекс.Такси. и резидент Сколково.

Компания обеспечивает:
- Моментальные выплаты на банковские карты сразу после завершения заказа
- Антифрод мониторинг поездок
- Персональное сопровождение владельцев таксопарков и их управляющих команд для развития бизнеса
- Скорринг для быстрого кредитования таксопарков
- Партнер Модульбанка, банка для малого и среднего бизнеса

13 000 партнеров и клиентов по всей РФ с 2017 года.

Важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно, наши корпоративные ценности:
- Свобода
- Развитие
- Поддержка
- Командная работа
- Доброжелательные отношения
У нас общаются на равных со всеми — с командой и руководителями.

Мы не боимся сложных задач и поддерживаем развитие.
Мы ищем людей с активной жизненной позицией, желающих создавать вместе с нами крутые продукты и сервисы.

Ключевые задачи:

• обрабатывать входящий поток клиентов желающих получить услугу
• презентация компании и ее услуг для будущих клиентов
• ведение клиентов в crm (своевременная корректировка статусов и миграции клиента по этапам работы)
• помощь в подключении клиентов к услуге
• контроль источников входящего трафика, важно чтобы все объявления работали

Наш идеальный кандидат:

• имеет опыт работы в сфере продаж или работе с клиентами (официальный или нет — неважно)
• нацелен на высокий доход и карьерный рост
• дружелюбный и общительный
• умеет выявлять потребности клиента
• способен логически мыслить, предлагать нестандартные решения

Для комфортной работы мы предлагаем:

• график работы 2/2 с 8:00 до 20:00
• оплата: оклад 35 000+премия от 30 000 до 120 000
• обучение проектной информации с тренером
• ДМС со стоматологией
• официальное трудоустройство с первого дня
• современный офис в центре города с зонами отдыха, кофемашиной и панорамным потолком
• рассрочку на абонемент в любой удобный фитнес клуб
• дружную и молодую команду в которой общаются на "ты" и нет дресс-кода
• карьерный рост, как внутри команды так и в другие проекты
• поддержка сотрудников в любых жизненно сложных ситуациях, у нас нет чужих, все свои