Сервис-менеджер в караоке-клуб (управление, гости, драйв)

SOTY LOUNGE — караоке-клуб Уфы с атмосферой музыки, праздников и живых эмоций.

У нас проходят:

• Вечеринки и караоке-шоу

• Частные праздники, корпоративы, дни рождения

• Уютные вечера с кухней, коктейлями и пением до утра

Сейчас мы ищем сервис-менеджера — человека, который будет держать под контролем зал, персонал, качество обслуживания и настроение гостей.

Эта работа для тебя, если:

• Ты управлял заведением (рестораном, баром, клубом) и умеешь работать с людьми и цифрами

• Любишь, когда всё под контролем — сервис, команда, гости

• Умеешь быть в центре событий, но при этом держать бизнес-ориентированную позицию

• Знаешь, как превратить вечер в праздник, а команду — в слаженный механизм

Твои задачи:

• Управление сменой, персоналом и атмосферой в зале

• Контроль сервиса: соблюдение стандартов, работа с гостями, разбор ситуаций

• Подбор, обучение и мотивация сотрудников

• Решение административных и операционных задач

• Организация банкетов и координация мероприятий

• Контроль кассовой дисциплины и ведение сменной отчётности

• Работа с отзывами и обратной связью гостей

✅ Что важно:

• Опыт работы в управлении рестораном/баром/клубом от 1 года

• Отличные коммуникативные навыки

• Ответственность, умение быстро принимать решения

• Знание базовых операционных процессов: касса, отчётность, персонал

Условия:

• График работы 5/2 (обсуждается)

• Стабильная заработная плата + мотивационные бонусы

• Профессиональная команда и лояльное руководство

• Курсы повышения квалификации

• Настоящая возможность расти в динамичном проекте

Место работы:
г. Уфа, проспект Октября 79/1 — Караоке-клуб Soty Lounge