Специалист технической поддержки

В команду компании «Кейсистемс» для работы на территории Министерства Финансов Чувашской Республики требуется Специалист технической поддержки по вопросам планирования финансово-хозяйственной деятельности и расходов.

Обязанности:

• рассмотрение обращений пользователей по каналам связи горячей линии (телефон, электронная почта, мессенджеры, Help Desk);

• трекинг задач и дефектов;
• взаимодействие с функциональным заказчиком;
• мониторинг работоспособности информационной системы;
• проведение функционального тестирования программных продуктов.

Требования:

• знание предметной области;

• умение работать в режиме многозадачности;

• будет плюсом опыт работы в государственных учреждениях.

Условия:

• работу в сплоченном IT-сообществе, где коллеги становятся настоящими друзьями;
• чуткого и опытного наставника на период адаптации;
• программу ДМС для сотрудников и членов их семьи;
• занятия спортом: тренажерный зал и бассейн, футбол, хоккей;
• туристические путевки, авиа- и железнодорожные билеты;
• корпоративную сотовую связь;
• до шести оплачиваемых отгулов в год.