ПРОТЕЙ — группа компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций. Мы разрабатываем и производим современное программное и аппаратное обеспечение для операторов фиксированной связи, российских и зарубежных операторов мобильной связи, корпораций, государственных и специальных заказчиков (защищенные системы связи и видеконференцсвязь).
Мы приглашаем присоединиться к нашей команде Руководителя отдела 1С.
Ваши задачи:
- Управление сервисом поддержки 1С:ERP, 1С:ЗУП;
- Обеспечение SLA, управление инцидентами/проблемами/изменениями, развитие команды поддержки (аналитики-консультанты);
- Внедрение, обновление, разработка и доработка механизмов миграции данных, развитие и комплексная доработка подсистем и механизмов 1С:ERP для внутренних заказчиков компании (отдел бухгалтерии);
- Планирование ресурсов, распределение задач, контроль исполнения, оценка производительности отдела;
- Подбор, обучение, наставничество, мотивация специалистов отдела;
- Управление ожиданиями, коммуникация статусов, решение эскалаций;
- Внедрение и поддержание стандартов разработки, тестирования, документирования;
- Улучшение методологий внедрения и процессов поддержки;
- Взаимодействие с франчайзи 1С.
Наши ожидания:
- Опыт работы с 1С:ERP, 1С:ЗУП;
- Понимание функционала, архитектуры, объектов метаданных, методологии внедрения и поддержки 1С:ERP 2.5, 1C:ЗУП 3.1.;
- Опыт управления командой разработки и поддержки решений 1С;
- Опыт управления проектами внедрения/доработки 1С ERP. Приветствуется опыт внедрения раздельного учета в целях ГОЗ в 1С:ERP;
- Опыт работы аналитиком на проектах внедрения 1С:ERP.
Будет плюсом:
- Наличие Сертификатов 1С: 1C Профессионал по «1С:ERP Управление предприятием»; 1С:Специалист-консультант «1С:ERP 2.5. Управленческий учет»; 1С:Специалист-консультант «1С:ERP 2.5. Регламентированный учет»;
- Опыт работы в IT-аутсорсинге/проектной IT-компании: понимание специфики продажи и оказания IT-услуг, управления клиентскими отношениями, подготовки и оценки КП;
- Опыт участия в развитии методологии внедрения/поддержки, создания типовых и/или отраслевых решений, стандартов кодирования;
- Опыт организации базы знаний и передачи знаний внутри команды;
- Понимание подходов к интеграции 1С с другими корпоративными системами (CRM, BI, WMS, сайты, банки).
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата
-
Формат работы: 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю)
-
Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов
-
Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы
-
Доплата на питание в офисе
-
Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу
-
Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги
-
Яркие корпоративные праздники