Инженер технической поддержки (ServiceDesk)

Мы находимся в поисках опытного Servicedesk-специалиста для одного из наших клиентов — если ты готов к разнообразным задачам и новым вызовам, будем рады знакомству!

Что нужно делать:

• Поддержка пользователей из числа топ-менеджмента компании (уровень C-level);
• Закупка и настройка пользовательских устройств (ноутбуки, мобильные телефоны, мониторы, клавиатуры, мыши, док-станции);
• Настройка пользовательских аккаунтов (Microsoft Office, 1С, другое корпоративное ПО);
• Установка программного обеспечения на пользовательские устройства (Windows, Mac OS, Android OS, iOS) по запросу с соблюдением корпоративных технических и информационных политик безопасности;
• Поддержка настройки и устранение неполадок (troubleshooting) офисного телекоммуникационного оборудования;
• Взаимодействие с технической поддержкой поставщиков оборудования и ПО.

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт работы инженером технической поддержки (Help Desk, Service Desk) от 3-х лет;
• Владеет навыками работы с топ-менеджерами на аналогичной позиции;
• Имеет высшее профильное образование (будет плюсом);
• Владеет английским языком на уровне не ниже intermediate;
• Стрессоустойчив, быстро адаптируется и эффективно справляется с трудностями без лишних эмоций.

Что мы предлагаем:

• Работа в крупной компании с сильной IT-командой;
• Возможность профессионального роста внутри компании;
• Современный офис, расположенный в г. Москва (м. Деловой центр);
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• После успешного прохождения испытательного срока предоставляется расширенный пакет ДМС;
• Стандартный офисный график 5/2 с 9:00 до 18:00.