-Приём и размещение гостей
-Управление бронированием.
-Решение проблем и конфликтов.
-Координация работы персонала.
-Контроль за чистотой и порядком в гостиничных номерах и общих зонах.
-Взаимодействие с различными отделами отеля (уборка, питание, техническое обслуживание).
-Ведение отчётности и кассовых операций.