Аккаунт-менеджер

Мы — международная финтех-компания. Разрабатываем собственные платёжные сервисы, в том числе системы для онлайн-обмена валют и трансграничных переводов. Работаем с клиентами по всему миру.

В связи с ростом объёма обращений ищем аккаунт-менеджера в команду, которая работает с уже поступившими заявками (входящий поток).

Что нужно делать:

• Быть первым контактным лицом для клиента: помогать сориентироваться в условиях обмена;
• Подбирать оптимальные варианты;
• Консультировать по актуальным курсам, тарифам и работе сервиса.

Никаких холодных продаж и поиска клиентов - только входящие запросы.

Условия:

• График: 5/2 с плавающими выходными;
• Время работы: с 9:30 до 20:00 (по московскому времени);
• Формат: офисная работа;
• Обучение: оплачиваемое, 1 неделя, перед стартом работы.

• Оклад: от 80 000 ₽;
• KPI: 5–6% от маржинального оборота по сделкам;
• 2 месяц: сотрудники выходят на доход от 130–150 000 ₽;
• 3 месяц и далее: от 150 000 ₽ стабильно, возможен рост выше;

• Переход в VIP отдел;
• Развитие в управленческое направление - тимлид, координатор;

• Желателен опыт в финтехе, клиентском сервисе, продажах, валютных операциях или поддержке;
• Вы уверенно общаетесь с клиентами: умеете слушать, быстро вникать в суть вопроса и объяснять простыми словами;
• Спокойно работаете с цифрами;
• Внимательны к деталям;
• Готовы работать в активном темпе и соблюдать стандарты общения;

​​​​​​​Ждем вашего отклика - ответим сразу