Специалист по работе с проблемной задолженностью

Чем предстоит заниматься:

• Вести телефонные переговоры с клиентам нашего банка, у которых образовалась просроченная задолженность по кредитным продуктам (от 1 до 90 дней).
• Уведомлять клиентов банка о размере задолженности и порядке погашения;
• Выявлять причины несвоевременной выплаты.
• Консультировать клиентов по вопросам погашения.
• Помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа.

Наши пожелания к кандидатам:

• Образование не ниже средне-специального, владение ПК на уровне пользователя;
• Грамотная речь, умение четко формулировать мысли;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании.

Что мы предлагаем:

• Удалённый формат работы;
• Сменный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Уровень дохода складываться из оклада + ежемесячная премия, средний совокупный доход от 50 000 рублей);
• Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
• Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Альфа-Банка 15 000 руб.