Диспетчер АДС
Диспетчер АДС
Сергиев Посад, Ярославское шоссе, 45
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием звонков от собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений, находящихся в обслуживании МКД.
- Регистрация в журнале заявок собственников и пользователей помещений МКД по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.
- Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов.
- Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов.
- Организация необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах.
- Взаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ.
- Быть вежливым ко всем обращающимся по телефону, соблюдать этикет общения и регламент ответа на обращения.
-
грамотность
-
внимательность
- теплое оборудованное помещение
- слаженный коллектив
Навыки
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям