Ассистент сервиса

Группа компаний АВТОМИР - это один из крупнейших официальных дилеров на российском автомобильном рынке. На протяжении 30 лет Компания следует девизу «Мир автомобилей для мира людей».

ГК АВТОМИР объединяет 42 дилерских центра в Москве, регионах Российской Федерации и Казахстане. Марочный портфель Компании включает в себя 40 автомобильных брендов: LADA, Haval, Geely, Chery, Changan, Exeed, Omoda, Belgee, Jetour, Tank, Moskvich, Toyota, Kia, Jaecoo, Hyundai, GAC, BAIC, Sollers, Mazda, Volkswagen, JAC, Mitsubishi, Kaiyi, FAW, Audi, Skoda, Jetta, Dongfeng, Livan, Ford, Solaris, Nissan, Evolute, Suzuki, Renault, Peugeot, Citroen, Haval PRO, Seres, UNI.

Обязанности:

• первичное консультирование клиентов сервисного центра по телефону, с целью предоставления информации о видах услуг предоставляемые компанией;

• ведение записи на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения;
• исходящие звонки (напоминание о записи на техническое обслуживание, опрос клиентов на предмет оценки качества обслуживания);
• выполнение стандартов телефонного общения.

Требования:

• образование не ниже среднего специального;
• знание ПК на уровне пользователя (1C, CRM-желательно);
• коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость;
• приветствуется опыт работы консультантом или менеджером по сервису, ассистентом мастера - приёмщика;
• приветствуется опыт работы в Call-центре, базовые знания по техническому устройству автомобиля;

Вы получаете:

• конкурентную заработную плату с прозрачной системой мотивации;
• официальное трудоустройство с первого дня работы;
• льготное корпоративное питание;
• ДМС ;
• скидки на приобретение автомобилей брендов Компании, а также их обслуживание;
• возможность профессионального развития и карьерного роста;
• работу в дружной команде, налаженную систему наставничества на испытательном сроке;
• график работы сменный, место работы г. Саратов, ул. Аэропорт д. 30