Руководство персоналом и контроль работы всех служб отелей.
Контроль кассовых операций в отелях;
Разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами гостей, в том числе на площадках Яндекс, 2гис и пр.
Мониторинг загрузки номерного фонда распределения нагрузки персонала;
Решение административно-хозяйственных вопросов.
Подбор персонала, контроль работы линейного персонала
Разработка и организация мероприятий, направленных на увеличение прибыли и развития объектов.
Ежемесячное составление заявок на закупку расходно-хозяйственных средств и материалов, оборудования, текстиля и пр. по всем отелям в соответствии с бюджетом
Взаимодействие с контролирующими органами
Своевременное информирование руководства о проблемах, появляющихся в процессе деятельности объектов и предложение вариантов их решения.
Требования:
Обязательно опыт в гостиницах от 3 лет в данной должности!!!
Умение работать : ПО «Шелтер», ПО «Logus», Word, Excel, Контур УФМС
Личные качества: коммуникабельность (умение налаживать с гостями контакт и деловые отношения), организаторские способности, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
Знание английского языка будет Вашим преимуществом.
Условия:
Оформление согласно ТК РФ, полностью "белая" заработная плата
Заработная плата: оклад - 150 000 тыс. рублей
График работы - 5 дней (9-30 - 18-00).
Корпоративная мобильная связь
Территориально - в шаговой доступности от метро Китай-город