Технический писатель

ООО “Фаззи Лоджик Лабс” — компания осуществляющая свою деятельность в области информационных технологий, разрабатывая, внедряя и занимаясь технической поддержкой программного обеспечения для противодействия мошенническим транзакциям в различных каналах обслуживания клиентов, создана в 2016 году.

Мы внедряем цифровые решения и создаем новые возможности.

К нам в команду ищем технического писателя.

В роли технического писателя доверим вам задачи:

• разработки пользовательских и технических руководств (руководство администратора, API-документация, релиз-ноты).
• взаимодействия с разработчиками, аналитиками и тестировщиками для сбора информации.
• поддержки актуальности документации при обновлениях продукта.
• создания скриншотов, схем и видеоинструкций.
• адаптации сложных технических терминов для понятного изложения.

• знание стандартов: ГОСТ 19, ГОСТ 34, Markdown, XML, JSON.
• владение инструментами:

1. Текстовые редакторы (Word, Confluence, Мой Офис Текст)
2. Электронные таблицы (Excel, Мой Офис Таблицы)
3. Системы управления проектами и задачами (Jira)
4. Системы контроля версий (Git, GitLab)
5. Средства визуализации (Visio, Draw.io, PlantUML)
6. Инструменты для работы с API (Swagger, Postman)

• владение уверенными навыками письменной и устной речи, навык объяснять сложное простым языком
• наличие опыта (принимал участие) в формировании эксплуатационной документации
• навык взаимодействия с аналитиками и разработчикам

Требуемый опыт работы: от 1 года в техническом писательстве или смежных областях (аналитика, тестирование, разработка).

Не обязательно, но будет плюсом, если:

• есть базовые знания о назначении и видах программного обеспечения, шаблонах проектирования, языках программирования и их особенностях.
• есть базовые знания архитектуры информационных систем.
• есть высшее образование в сфере ИТ/ИБ (наличие опыта написания документации в сфере ИТ/ИБ)
• имеются знания английского языка на уровне чтения и понимания технической документации (и/или имеет практический опыт написания документации на английском языке)
• есть понимание принципов подхода Docs as Code (документация как код)

Мы предлагаем:

• Участие в крупных, стратегически важных проектах с высоким уровнем ответственности.
• Конкурентную заработную плату, соответствующую уровню экспертизы кандидата.
• Полную занятость.
• Удаленную работу.
• Гибкое начало рабочего дня.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• ДМС после прохождения испытательного срока.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.
• Возможности корпоративного обучения.