Администратор

Здравствуйте! Ищем администратора на удалённую работу с фокусом на лояльной базе клиентов.
Ваша задача — наполнять график записями, сохраняя спокойствие и профессионализм.

О клинике:
Мы — команда «Формулы Молодости», где каждый клиент уже доверил нам заботу о своей красоте. Нам нужен администратор, который станет связующим звеном с текущей базой: будет поддерживать клиентов, напоминать о визитах, предлагать удобное время и аккуратно заполнять расписание. Это не холодные звонки — это диалог с теми, кто уже выбрал нас.

Ваши ключевые задачи:
✅ Заполнять график записями через обзвоны текущих клиентов: предлагать актуальные даты, учитывать пожелания, гибко адаптируясь под их расписание.
✅ Работать с лояльной базой: напоминать о предстоящих визитах, уточнять детали, мягко корректировать записи.
✅ Спокойно реагировать на отказы: предложить альтернативы, сохраняя доброжелательность, даже если клиент переносит или отменяет визит.
✅ Адаптировать скрипты под ситуацию: не заученно, а естественно — ваша цель: сделать общение комфортным, а не шаблонным.
✅ Поддерживать базу в актуальном состоянии: фиксировать изменения, отмечать особенности коммуникации с каждым клиентом.

Мы ждём вас, если вы:
Терпеливы и уравновешены: знаете, как сохранять спокойствие, даже если клиент колеблется или переносит запись в третий раз.
Коммуникабельны и гибки: умеете «слышать» между строк и менять подход в зависимости от реакции собеседника.
Любите порядок: аккуратно ведёте записи, соблюдаете регламенты, но не теряете живого общения.
Готовы к удалёнке: умеете организовать рабочее пространство, соблюдать график и быть на связи в рабочее время.
Нейтральный тембр голоса и чёткая речь — важно для комфортного диалога по телефону.

Что мы предлагаем:
✨ Удалённая работа из любой точки — ваш офис там, где вам удобно.
✨ Зарплата от 15 000 рублей + прозрачные условия начисления.
✨ Обучение и поддержка: поможем освоить CRM, скрипты и особенности услуг — вы не останетесь один на один с задачами.
✨ Работу без стресса: клиенты уже знают и ценят нас, ваша роль — укреплять эти отношения, а не «пробивать» новые контакты.

Почему это про вас?
Вы не просто «принимаете звонки» — вы создаёте ощущение заботы через каждую минуту разговора. Даже если клиент говорит «нет», вы находите способ оставить дверь открытой. Вы понимаете, что график — это не цифры в календаре, а люди, которым важно ваше внимание.

Готовы стать тем, кто делает нашу клинику ещё надёжнее?
Оставьте отклик — расскажите, как вы справляетесь с непредсказуемыми ситуациями в работе. Мы ищем не просто сотрудника, а того, кто станет частью нашей системы как профессионал с выдержкой и теплотой.

P.S. В ваших ответах на собеседовании мы будем обращать внимание не только на опыт, но и на то, как вы сохраняете спокойствие, когда планы меняются в последний момент.

Присоединяйтесь — пусть ваша работа приносит пользу без суеты!