Директор операционного офиса

• руководство деятельностью офиса универсального формата (с наличием модуля СМБ и ПМ);
• повышение эффективности работы офиса по бизнес-показателям;
• обеспечение качественного обслуживания клиентов;
• привлечение клиентов на обслуживание, в т.ч. навигации в смежные подразделения;
• работа с персоналом (адаптация, наставничество, мотивация);
• работа по управлению кредитными и операционными рисками;
• контроль работы офиса по направлению кассовой деятельности.

Требования:

• высшее образование (преимущественно финансовое/экономическое);

• опыт руководящей работы в банке не менее трех лет;

• опыт наставнического стиля руководства;

• наличие знаний в области кассовой дисциплины и процессов, связанных с сопровождением банковских операций;

• лидерские качества, ориентация на результат.

​​​​