Менеджер по работе с клиентами

AMS Family – это не просто компания, а заряженная команда, в которой нет безразличных людей. Мы успешно осуществляем деятельность более 10 лет, предоставляя комплекс услуг в сфере транспортной логистики для компаний-импортеров из Беларуси и России. Постоянно развиваясь, мы ставим перед собой новые цели и уверенно достигаем их. Клиенты ценят нас за высокий уровень сервиса, профессионализм и преданность своему делу.

Сейчас нам в команду нужен ключевой сотрудник – менеджер по работе с текущими клиентами. Это человек, который способен не только достигать поставленных целей и получать от этого удовольствие, но и быть максимально приятным в общении с нашими Клиентами и в полной мере ощущать свою значимость для всей команды.

Ты нам подходишь, если:

- У тебя есть релевантный опыт на аналогичной позиции в логистической компании или же успешный опыт в продажах, а также ряд классных фишек и приёмов для эффективной работы с возражениями.

- Ты ответственный и замотивированный человек. С полным осознанием того, что тебе доверяют самое дорогое, что есть у компании – репутацию и Клиентов. И твоя главная задача – сохранить и приумножить уже достигнутый результат.

- Ты умеешь убеждать, находить подход к Клиентам, у тебя развито чувство эмпатии, ты готов работать в команде. Наличие этих навыков с приставкой «отлично» будет преимуществом.

- Ты знаешь, что такое документы и что с ними необходимо работать внимательно и без ошибок.

- Также пригодятся чувство юмора и жизнерадостность. Грустные нытики не интересны ни нам, ни нашим Клиентам.

- Наличие непреодолимого желания развиваться и зарабатывать - обязательно!

Что нужно будет делать:

Вести переговоры и поддерживать долгосрочные отношения с действующими клиентами;

Увеличивать долю заказов компании за счёт индивидуального подхода и эффективных предложений;

Глубоко понимать особенности бизнеса Клиентов и разрабатывать отраслевые решения под конкретные запросы;

Организовывать мероприятия по удержанию Клиентов, включая регулярные встречи и предоставление дополнительных сервисов;

Обеспечивать контроль за ходом перевозок, своевременно информировать клиентов о статусе грузов;

Решать возникающие вопросы и ситуации в процессе сотрудничества для повышения уровня сервиса;

Обрабатывать поступающие запросы от отдела продаж с проведением детального сравнительного анализа предложений и формировать конкурентоспособные цены для Клиентов;

Точно и своевременно оформлять все транспортные документы;

Контролировать дебиторскую задолженность;

Взаимодействовать с внутренними подразделениями.

Что с нас:

-Комфортный офис в центре города: У нас уютное пространство в шаговой доступности от станции метро Институт Культуры, где есть собственная кухня, холодильник и кофемашина.
-Динамичную рабочую среду: У нас нет рутины! Каждый день — это новые вызовы и возможность проявить себя.
-Конкурентоспособная зарплата: Мы ценим ваш труд и предлагаем привлекательную систему мотивации, где ваш заработок зависит только от ваших результатов.
-Обучение и развитие: У нас есть программа обучения, которая поможет развить навыки продаж и углубить знания в логистике, а также возможность участия в профессиональных тренингах и семинарах.
-Дружная команда: С тобой будут крутые коллеги и личный наставник, которые готовы поддержать в любой ситуации.
-Возможности карьерного роста: У нас четкая структура карьерного роста, которая позволяет расширять зоны ответственности, участвовать в стратегических инициативах и переходить на старшие роли в отделе продаж.
-Интересные проекты: Участвуйте в разнообразных проектах с крупными клиентами, включая командировки — это уникальный опыт и возможность расширить свои горизонты.
-Поддержка со стороны руководства: У нас адекватное руководство, которое предоставляет свободу слова и действий без лишних формальностей.
-Корпоративные мероприятия: Участвуйте в регулярных корпоративных мероприятиях и тимбилдингах, которые способствуют укреплению командного духа.
-Культура открытости: В нашей компании ценится открытость и честность — ваши идеи будут услышаны, а вклад оценен.

Присоединяйтесь к нашей команде — отправьте заявку прямо сейчас!

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: Рабочее место планируется к созданию.