Администратор-кассир
Администратор-кассир
Алматы, улица Саина, 26/5
Описание вакансии
Обязанности:
- Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинскую организацию, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров, доброжелательно консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых медицинских услуг и порядка их оказания; дает информацию пациентам о режиме и распорядке работы медицинского центра и его руководителей, врачей;
- осуществляет запись на медицинские вмешательства, информирует о перечне необходимой документации, предварительно согласует с пациентом даты поступления, переноса вмешательства на другую дату;
- подтверждает запись по телефону за день до приема.
- Ведет клиентскую базу (1С).
- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создает для них комфортные условия.
- Координирует работу врачей и среднего медицинского персонала.
- Ведет прием денежных средств посредством фискального регистратора или кассового аппарата, только после освоения правил по его эксплуатации в соответствии с рабочими инструкциями;
- Контроль за прием денежных средств.
- высшее или средне специальное образование;
- опыт работы в медицинской организации;
- Знание базы 1с;
- официальное трудоустройство;
- график работы 2/2 с 8.00-20.00
Навыки
- Кассовые операции
- Прием посетителей
- Навыки межличностного общения
- Телефонные переговоры