Группа Отелей Русские Сезоны –стремительно растущий гостиничный бренд России.
Наша цель - стать крупнейшим российским гостиничным оператором.
Мы предлагаем:
Требования:
- Опыт работы старшей горничной, супервайзером в отеле от 1 года;
- Знание стандартов профессиональной уборки номерного фонда отеля;
- Умение ставить задачи горничным и контролировать их выполнение;
- Владение компьютером на уровне пользователя;
- Стрессоустойчивость, вежливость, умение работать в режиме многозадачности, умение нести ответственность за результаты работы.
Обязанности:
- Контроль за соблюдением стандартов уборки номерного фонда отеля;
- Организация работы горничных в смену, планирование работы персонала во вверенных помещениях;
- Проведение обучения горничных на рабочем месте;
- Учет выдачи моющих и расходных средств, постельного белья и принадлежностей;
- Прием и обработка запросов гостей, их решение;
- Взаимодействие со службой приема и размещения, инженерно-технической и другими службами отеля в случае возникновения необходимости в хозяйственных и бытовых услугах у гостей;
- Создание максимальных удобств, уюта и комфорта для проживания гостей;
Наши преимущества в наших стандартах. Мы собрали операционные стандарты ведущих мировых гостиничных брендов, таких как Hyatt, Radisson, Hilton и Marriott. Выбрали в них всё самое лучшее и передовое и адаптировали их под наше законодательство и другие особенности нашей страны без потери сервиса и качества!