Руководитель клиентского сервиса и коммерческих процессов

• Выстраивание и контроль работы отдела продаж: от воронки до конверсии
• Персональная коммуникация с клиентами: высокий уровень сервиса — must have
• Ведение и координация записей клиентов к мастерам
• Контроль порядка, чистоты и атмосферы в центре — визуальный контроль и дисциплина
• Выполнение и контроль выполнения плана продаж (ежедневно, ежемесячно)
• Работа в связке с отделом маркетинга: участие в акциях, обратная связь, предложение идей
• Участие в развитии бренда: внедрение стандартов, имидж, внутренняя культура

• Опыт в продажах и управлении персоналом от 1 года

• Навыки коммуникации, клиентского сервиса, базового администрирования

• Умение работать с CRM / Excel / Телеграм / Google Таблицами — будет плюсом

• Организаторские способности, дисциплина, ответственность

• Умение дожимать до результата, а не просто “общаться”

Условия:

• Оклад от 300 000 ₸ + % от продаж (5–7%)

• Премии за выполнение KPI

• Команду, ориентированную на результат и развитие

• Интересную и многозадачную работу — здесь не будет скучно

• Возможность карьерного и финансового ростаЭта вакансия для вас, если:

Эта вакансия для вас, если:Вы хотите управлять, а не просто администрировать

Любите, когда день структурирован, но не одинаков

Вам важен результат, а не только процесс

Умеете выстраивать отношения с командой и клиентами

Откликайтесь, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Или напишите в WhatsApp / Telegram — будем рады познакомиться.