Медрегистратор в call-центр (входящие звонки)
Медрегистратор в call-центр (входящие звонки)
Воронеж, Ленинский проспект, 156
Описание вакансии
Мы ищем сотрудников в контактный центр для приема входящих обращений (без холодного поиска и исходящих звонков).
Опыт работы в медицине не обязателен.
Всему обучим сами.
Обязанности:
Всему обучим сами.
Обязанности:
- прием телефонных звонков, обработка чатов
- запись на прием к врачам и специалистам медицинского центра
- помощь клиентам в решении вопросов по обслуживанию в медицинском центре
- предоставление клиентам информации о работе учреждения
-
грамотная письменная и устная речь
-
навыки работы с клиентами
-
умение работать в MS Office
-
умение работать в команде
-
коммуникабельность
-
внимательность
-
образование: не ниже среднего специального
-
уверенный пользователь ПК
-
полная занятость
-
оплачиваемый период стажировки
- своевременная, достойная оплата труда;
- оформление в соответствии с Трудовым Кодексом;
- график работы: 5/2 с 08.00 до 17.00 или 2/2 и 3/3 с 08.00 до 20.00
- льготное облуживание в клиниках сети для сотрудников и их родственников
- комфортный офис
- зона для отдыха и приема пищи
- транспортная доступность: офис находится в районе Остужевского кольца
- охраняемая автостоянка
Навыки
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Деловое общение
- Деловой этикет
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
- Консультирование клиентов по телефону
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Консультативные продажи
- Грамотная устная речь
- Работа с обращениями