Администратор учебного центра

Вакансия: Координатор образовательного центра

MAXIMUM Education — лидирующая EdTech компания в сегменте дополнительного детского образования с 11-летней историей. Более 355 000 учеников по всей России и 37 миллионов участников наших социальных проектов уже оценили эффективность наших образовательных программ.

В 2022 году мы открыли 54-й филиал в Казани, где обучились уже более 500 учеников. За это время мы провели пять масштабных образовательных выставок на 10 000 человек и профориентационную программу на 4000 школьников.

Мы расширяем команду нашего образовательного центра и ищем уникального человека – Координатора учебного центра. Это не просто должность, а ключевая роль "правой руки" руководителя. Вы станете центральным звеном, обеспечивающим безупречную работу центра по всем фронтам.

Что вам предстоит делать (основные направления):

1. Клиентский опыт и сервис (Главный приоритет):
· Быть основным контактным лицом для клиентов (ученики, родители) в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и очно.
· Оперативно решать возникающие вопросы, запросы, конфликтные ситуации.
· Организовывать пробные экзамены: составление расписания, координация участников и преподавателей.
· Контролировать процесс обучения: синхронизировать данные, следить за успеваемостью (ведение отчетности в таблицах), оперативно реагировать на изменения.
· Обеспечивать своевременную оплату услуг: напоминания, работа с возвратами.

2. Административное обеспечение центра:
· Поддерживать порядок и комфорт в офисе: запасы воды, чая, печенья, канцелярии (маркеры, бумага и т.д.), чистота посуды.
· Следить за работоспособностью офисной техники и своевременным пополнением необходимых расходников.
· Обеспечивать преподавателей всем необходимым для работы.

3. Координация мастер-классов в школах:
· Быть куратором направления сотрудничества со школами.
· Организовывать и назначать мастер-классы в школах-партнерах: согласование дат, тем, площадок.
· Назначать лекторов (преподавателей) на мастер-классы.
· Контролировать подготовку и проведение мероприятий.

4. Контент-сопровождение Telegram-канала:
· Вести корпоративный Telegram-канал центра.
· Публиковать 3 поста в неделю (включая 1 репост из основного канала компании), информируя аудиторию о новостях, событиях, полезных материалах.

Мы точно сработаемся, если вы:
· Проактивны и решаете проблемы до их появления
· Мастер мультизадачности и организации
· Суперкоммуникатор для всех уровней
· Стрессоустойчивый реализатор
· Ориентированы на клиента и детали
· Готовы стать «правой рукой»

Условия работы:
· График 5/2 (12:00-18:00/13:00-19:00/14:00-20:00, плавающие выходные, обсуждаемо)
· Испытательный срок: 1 месяц (фикс 40 000 ₽)· После ИС: 40 000 ₽ (фикс) + до 25 000 ₽ бонус за выполнение KPI*
· Доп. бонусы за мероприятия
· Оформление: самозанятость
· Комфортные условия: современный офис в центре города, всего в 5 минутах от м. Кремлевская
· Молодой и дружный коллектив более 20 человек

*Пример KPI: % сбора платежей, выполнение плана по мастер-классам, соблюдение стандартов отчетности.

Почему эта работа для вас?
· Вы ищете роль с реальным влиянием и возможностью видеть результат своих усилий.
· Вам нравится решать разноплановые задачи, общаться с людьми и создавать порядок из хаоса.
· Вы хотите быть не просто исполнителем, а стратегическим партнером и правой рукой руководителя.
· Вы готовы взять на себя ответственность за ключевые процессы центра.
· Вас не пугает ни глубокая работа с отчетами, ни живое общение с людьми.

Откликнуться на вакансию:
Готовы стать незаменимой частью в нашем образовательном центре? Присылайте ваше резюме! В сопроводительном письме расскажите, почему вы идеально подходите на эту многогранную роль и какой ваш опыт будет наиболее ценен для нас.

Контактные данные: Шкурина Полина Александровна, руководитель учебного центра (Tg, WA)14:17