Обзвон покупателей, консультации, работа с возражениями.
Формирование счетов, КП, заключение договоров.
Работа с рекламациями (от приема до согласования компенсаций с сервисом).
Работа в 1С (учет, остатки, статусы доставки).
Работа с клиентами в системе Битрикс24.
Работа с логистикой:
Формирование заявок в транспортные компании.
Работа с постоянными подрядчиками.
Контроль доставок и ведение логистического плана.
Поиск и привлечение новых ТК и подрядчиков.
Оптимизация и ведение отчетности логистических расходов.
Продажи на Avito:
Ведение продаж уцененных товаров.
(Для экспертов Avito): Возможность вести самостоятельный магазин по полному ассортименту при наличии углубленных знаний платформы.
Требования:
Опыт работы в онлайн-продажах: 1-3 года.
Активность, ответственность, целеустремленность.
Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные).
Грамотная речь.
Готовность к обучению и развитию.
Умение работать в команде.
Преимущества:
Опыт работы в 1С.
Опыт работы с CRM системой.
Знание логистических процессов и ТК.
Опыт в музыкальной индустрии.
Углубленное знание площадки Avito.
Условия и мотивация:
График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (возможна корректировка на 9:00-18:00 по согласованию).
Формат: Работа в офисе
Занятость: Полная.
Оклад: 50 000 руб.
Бонусы:
1,5% от оборота с продаж на Yamaha.ru и Muzpl.ru.
5% от оборота с продаж на Avito (ведение магазина по продаже уцененных товаров).
Дежурства:Система дополнительно оплачиваемых дежурств (ПО ЖЕЛАНИЮ) в выходные дни по плавающему графику (согласовывается со старшим менеджером). График дежурств: с 11:00 до 17:00. Оплата, как сверхурочные X2 в сравнении с рабочим днем.
Испытательный срок: 2 месяца.
Место работы: г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д. 15, корпус 2, Литер З, Бизнес-центр F. Leger, офис 209-2