Специалист технической поддержки MS Dynamics AX

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Специалиста 1 линии сопровождения Axapta.

• В ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу
• Мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника
• Наши команды активно расширяются, а процессы и коммуникации всегда остаются эффективными

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

• Официальное трудоустройство;
• Адрес: Санкт-Петербург, Большая Конюшенная 21-23, м. Невский проспект
• График работы: 2/2, 09:00 - 21:00, 10:00 - 22:00, 11:00 - 23:00
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью;
• Компенсации и льготы: ДМС (включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж), неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов, скидки на посещение ресторанов, фитнес клубов и полный доступ к электронной библиотеке My Book;
• Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Оперативное решение запросов от бизнес-пользователей

• Обработка событий мониторинга и регламентных заданий

• Консультация внутренних пользователей компании по функционалу

• Работа с нестандартными запросами и пожеланиями пользователей сервиса, поиск оптимальных решений

• Администрирование настроек системы

• Сбор и анализ системных ошибок, своевременное информирование отдела разработки.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Опыт работы от 0,5 года
• Опыт работы в сопровождении интернет-магазина будет плюсом

• Понимание базовых принципов работы реляционных СУБД

• Высокий уровень компьютерной грамотности

• Аналитическое мышление

• Умение работать с большим объёмом новой информации

• Умение работать с базами знаний и четко следовать инструкциям

• Грамотная устная и письменная речь

• Опыт работы с ERP системой (Axapta) в крупной компании от 0,5 года будет плюсом

• Развитые коммуникативные навыки.