Менеджер по работе с клиентами

Наше репутационное агентство – эксперт в создании и защите безупречного онлайн-имиджа! Мы предлагаем стабильные и надежные решения для привлечения клиентов и формирования доверия к бренду в интернете для частных лиц и компаний. В связи с развитием ищем в нашу дружную команду менеджера по работе с клиентами (мессенджеры)!

Обязанности:
-Консультировать клиентов в WhatsApp/Telegram по нашим услугам.
-Оперативно решать задачи и отвечать на вопросы.
-Информировать клиентов о ходе работ.
-Вести клиентскую базу и документооборот (научим).
-Предлагать дополнительные услуги (допродажи).

Коллеги всегда готовы помочь и подсказать! ❤️

Чего мы ждем:
-Грамотная, поставленная речь (устная и письменная), вежливость, умение слушать.
-Уверенность в общении (включая телефонные звонки)
-Умение работать с возражениями и убеждать.
-Опыт в WhatsApp/Telegram – обязательно!
-Стрессоустойчивость, позитив, ответственность, клиентоориентированность.
-Умение успевать в сроки (многозадачность).
-Желание учиться! (Обучим новичков; знание маркетинга/репутации – плюс).

Что мы предлагаем:
-Стабильный доход: Оклад от 45 000 рублей + % от выполнения KPI. Совокупный среднемесячный доход при выполнении плана 80 000 – 90 000 рублей.
-Постоянная поддержка: Обучение и помощь на всех этапах работы от нашей команды.
-Работа в перспективной нише: Управление репутацией – ключ к надежному привлечению клиентов и успеху бизнеса!
-Стабильная нагрузка и прогнозируемый доход.
-Профессиональный и карьерный рост в нашей развивающейся компании.
-График работы: 5/2 (пять рабочих дней, два выходных), смена с 10:00 до 20:00.
-Дружный, профессиональный и отзывчивый коллектив!

Если вы коммуникабельный, ответственный и готовы работать на результат – присылайте резюме!