Бизнес-ассистент / Личный помощник руководителя

Федеральная Компания РОБО 3 - уже 16 лет входит в топ-3 лидеров на рынке в своей отрасли. Наша команда внедряет интересные решения по комплектации школ, колледжей и ВУЗов и задаёт новые стандарты в образовательной среде, создает образование будущего. Мы приглашаем в команду Бизнес-ассистента / Личного помощника руководителя.

Цель должности:

Обеспечить оперативную поддержку руководителя в бизнес-задачах и личных делах, повысить эффективность управления за счёт делегирования рутинных процессов и задач.

Обязанности:

Организация и контроль получения обратной связи от клиентов (прозвоны, анкеты, сбор отзывов)
* Ведение и развитие внутреннего отдела качества: сбор, обработка и систематизация отзывов
* Выполнение оперативных поручений от руководителя
* Контроль исполнения задач от других сотрудников (по чек-листам)
* Анализ сайтов компании, выявление ошибок, предложений по улучшению
* Составление регламентов, инструкций, приказов
* Поиск информации, подрядчиков, решений под конкретные задачи
* Подготовка презентаций, текстов, таблиц по запросу руководителя

Личные поручения:

* Поиск и бронирование билетов, отелей, ресторанов
* Организация мероприятий и поездок (в том числе детских)
* Покупки, подарки, доставка
* Помощь в планировании личных задач, напоминания, координация повседневных дел

Требования:

Высшее образование (предпочтительно менеджмент, психология, лингвистика, PR, госуправление)
* Опыт работы ассистентом/помощником/операционным менеджером — от 1 года
* Опыт взаимодействия с клиентами, ведения переписок, сбора обратной связи — плюс
* Опыт в написании деловых текстов и документов — обязательно

Навыки и компетенции**:

* Умение работать с CRM (например, Битрикс24), Google Docs,
* Грамотная письменная и устная речь
* Умение быстро находить нужную информацию, анализировать, сравнивать
* Навыки деловой переписки, составления инструкций, служебных записок
* Базовые знания и логики построения сайтов — как плюс
* Высокая самоорганизация, инициативность, внимательность к деталям
* Гибкость и готовность работать в многозадачном режиме.

Личностные качества**:

* Дисциплинированность и организованность
* Деликатность и умение работать с конфиденциальной информацией
* Внимательность, логичность, здравый смысл
* Желание учиться и развиваться в бизнесе

Условия:

Формат и график работы:

* Гибкий график, 5/2
* Полная занятость (удалёнка или гибрид), с готовностью оперативно решать вопросы в течение дня
* Возможность редких выездов (встречи, задачи по личному поручению).

Условия:

* Зарплата по договорённости (указать вилку)
* Перспектива роста: операционный директор, руководитель проекта
* Работа напрямую с собственником успешной компании.