Оператор / специалист call-центра в ночь (без продаж)

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону;
• Консультирование клиентов в онлайн чате;
• Обработка обращений через форму обратной связи.

• Грамотная чёткая речь, умение донести информацию доступно и спокойно;
• Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность — обязательны;
• Ответственность, внимательность, высокая работоспособность;
• Самодисциплина: вы работаете из дома, но полноценно отрабатываете смену;
• Наличие необходимой техники (ПК/ноутбук, гарнитура с микрофоном, стабильный интернет);
• Наличие тихого и комфортного рабочего места без отвлекающих факторов.

• Работа в ночную смену по графику 2/2;
• Официальное оформление в штат по трудовой книжке;
• Полное соблюдение ТК РФ ("белая" заработная плата, социальные льготы и гарантии);
• Достойный уровень заработной платы (оклад + ежемесячная премия, совокупно от 45 000 рублей до вычета налогов и выше);
• Удаленный формат работы;
• Обучение и наставничество на старте;
• Возможность развития, профессионального и карьерного роста в сфере микрофинансов.