Менеджер по работе с клиентами

Привет!
Мы — SMI#1, ведущая медиакомпания, которая управляет почти 70 новостными Telegram-каналами по всей стране: от Калининграда до Петропавловск-Камчатского.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами. Работа полностью удаленная!

• Консультирование и сопровождение клиентов в Telegram-чатах

• Работа исключительно с входящими заявками

• Документационное обеспечение размещений

• Контроль своевременного выхода рекламы

• Повторная коммуникация с "потерявшимися" клиентами

• Ведение отчётности (в Excel, в 1С, и других форматах)

• Сбор обратной связи и отзывов от клиентов

• Опыт работы внутри телеграма/продажах
• Опыт работы с документационным сопровождением сделок
• Ответственность, аккуратность, полная вовлеченность в процесс

Условия:

• Полная удаленка

• График 5/2. С 09:00 до 20:00 (мск) с 3-х часовым перерывом в течение дня
• Возможность профессионального развития.