Операционный директор

Компания Fizкультура ищет в свою команду Операционного директора !

Сеть Физкультура это:

4 клуба в удобных локациях города

Собственная фитнес - школа

100+ квалифицированных тренеров

Мы — динамично развивающаяся сеть фитнес-клубов, ориентированная на высокое качество услуг, комфорт клиентов и достижение бизнес-результатов.

Задачи:

• Гарантировать стабильную и эффективную работу фитнес-клубов в соответствии со стратегией компании.

• Обеспечивать высокие стандарты качества услуг, сервиса и клиентского опыта.

• Достигать ключевых операционных и финансовых показателей (KPI).

• Оптимизировать бизнес-процессы, управлять операционными рисками и ресурсами.

• Внедрять и контролировать стандарты обслуживания, регламенты.

• Анализировать операционную деятельность, выявлять точки роста и предлагать улучшения.

• Участвовать в стратегическом планировании, бюджетировании и развитии сети.

• Контролировать выполнение обязательств подрядчиками и партнерами.

• Отвечать за логистику, поставки и бесперебойную работу инфраструктуры клубов.

• Формировать отчетность для руководства и собственников.

Требования:

• Опыт в операционном управлении (фитнес, HoReCa, retail или сфера услуг от 3 лет).

• Навыки построения и оптимизации бизнес-процессов.

• Умение работать с данными: анализ метрик, финансовой отчетности, KPI.

• Лидерские качества, способность мотивировать команду.

• Системное мышление, ориентация на результат.

• Опыт взаимодействия с разными департаментами (продажи, маркетинг, HR).

• Знание стандартов клиентского сервиса и опыт их внедрения.

• Готовность к решению нестандартных задач в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в стабильной компании с четкой стратегией.

• Возможность влиять на развитие бизнеса.

• Конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).

Мы предлагаем:

• Профессиональный рост в сети.

• Команду единомышленников, разделяющих ценности компании.

• Современные инструменты управления и аналитики.