Менеджер по работе с клиентами в клинику косметологии

Beauty Club — это клиника эстетической медицины премиум-класса, где сочетаются современные технологии, сертифицированные препараты и индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы в курсе последних достижений в области косметологии и эстетики, и строго придерживаемся медицинских стандартов при проведении процедур.В связи с расширением команды мы приглашаем Менеджера по работе с пациентами — активного и коммуникабельного профессионала, который поможет создавать атмосферу доверия, заботы и высокого сервиса на всех этапах взаимодействия с нашими пациентами.

Что входит в Ваши задачи:

● Работа с лояльной клиентской базой — консультации и сопровождение (без холодных звонков); ● Консультирование по услугам, акциям и процедурам лично, по телефону и через мессенджеры (WhatsApp, Telegram); ● Запись пациентов на процедуры и координация расписания специалистов клиники; ● Ведение клиентской документации и работа в программе UNIVERSE-Медицина, АmoCRM; ● Выполнение плана по записям и показателям KPI; ● Помощь руководителю подразделения в ведении отчетности и организационных вопросах.

Наш идеальный кандидат:

● Имеет опыт работы в продажах или клиентском сервисе в бьюти-сфере или сфере медицинских услуг от 1,5 года; ● Разбирается в косметологических, эстетических и аппаратных процедурах; ● Знаком с программами 1С, AmoCRM, UNIVERSE-Медицина и/или UNIVERSE-Красота или аналогичными; ● Обладает грамотной устной и письменной речью; ● Коммуникабелен, доброжелателен и ориентирован на результат; ● Любит общение с клиентами и умеет создавать комфортную атмосферу. Что мы предлагаем:

● Место работы: 5 мин от метро Марьина Роща, ул. Советской Армии, 15. ● Оформление по ТК РФ , своевременная выплата заработной платы; ● Заработная плата от 105 000 до 150 000 ₽ и выше — оклад + бонусы/KPI; ● Оплачиваемый ежегодный отпуск и оплата временной нетрудоспособности (больничный лист); ● Доплата за стаж работы в компании и ежегодная индексация заработной платы; ● формат работы: очный график 2/2 с 10:00 до 21:00, ● Перспектива карьерного роста — до координатора клиентского сервиса или руководителя направления; ● Максимальные скидки для сотрудников на услуги клиники; ● Регулярное обучение и развитие за счёт компании (внутренние тренинги, мастер-классы, повышение квалификации); ● Дружная команда коллег поможет в обучении и адаптации; ● Современный комфортный интерьер, атмосфера эстетики, красоты, заботы и профессионального роста;

Если Вы ищете не просто работу, а место, где можно расти профессионально, быть признанным, достойно зарабатывать и всегда хорошо выглядеть — Beauty Club ждёт Вас!