Диспетчер / Специалист по оказанию социальной помощи
Диспетчер / Специалист по оказанию социальной помощи
Москва, Олимпийский проспект, 7к2
Метро: ДостоевскаяОписание вакансии
- Осуществлять прием входящих и совершать исходящие звонки заявителей с целью информирования, консультирования и оказания медицинской и социальной помощи ветеранам;
- Обеспечивать прием обращений ветеранов путем фиксирования в программном комплексе Битрикс24;
- Сегментация (распределение) обращений по направлениям деятельности и территориальному принципу;
- Контроль исполнения поставленных задач и взаимодействие с учреждениями здравоохранения, территориальными центрами социального обслуживания, ветеранскими организациями и другими исполнительными органами.
- Образование: высшее (бакалавриат, специалитет); среднее профессиональное; профессиональная переподготовка с профилем деятельности.
- Уверенный пользователь основных офисных программ («Microsoft office»)
- Коммуникабельность
- Доброжелательность
- Стрессоустойчивость
- Грамотная речь и отличная дикция
- Опыт работы в CRM приветствуется
-
ежеквартальная доплата за напряженность и качества труда
-
График: 5/2 (выходные в выходные)
-
полный рабочий день с 09:00 до 17:30
Навыки
- MS Office
- Битрикс24
- Прием и распределение телефонных звонков
- Деловое общение
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Умение работать в команде
- Поиск информации в интернет
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
Адрес
Похожие вакансии
Специалист контактного центра, Оператор call-центра
ФГБУ «Государственный научный центр Российской Федерации – ФМБЦ имени А.И. Бурназяна» ФМБА России
Москва
от 70000 RUR
Специалист по делопроизводству
Тропарево-Никулинское отделение судебных приставов ГУФССП России по г. Москве
Москва
от 55000 RUR
Специалист отдела делопроизводства, контроля и архива
ФГБУ ГМЦ РОССТАТА
Москва
до 60000 RUR
Специалист справочно-информационной службы
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Москва
от 74713 RUR
Консультант (по личному приему граждан)
ФКУ Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации
Москва
от 90000 RUR
Специалист Центра московского долголетия "Чертаново Северное"
ГБУ Московское долголетие
Москва
до 80000 RUR
Специалист центра московского долголетия "Измайлово"
ГБУ Московское долголетие
Москва
до 80000 RUR
Специалист в приемную комиссию образовательного центра
ЕДИНЫЙ ЦЕНТР ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Москва
от 60000 RUR
Специалист Центра московского долголетия "Крылатское"
ГБУ Московское долголетие
Москва
до 80000 RUR
Специалист центра московского долголетия "Левобережный"
ГБУ Московское долголетие
Москва
до 80000 RUR
Администратор по сопровождению и транспортировке пациентов
ФГБУ НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина Минздрава России
Москва
до 80000 RUR
Специалист по работе с пациентами (ЗАО, СЗАО, САО, ЮЗАО)
Правительство Москвы
Москва
до 90000 RUR
Администратор в отделение по оказанию платных медицинских услуг
ГБУЗ ДСП № 45 ДЗМ
Москва
до 70000 RUR