Администратор Службы приема и размещения в Hotel Harten business & international
Администратор Службы приема и размещения в Hotel Harten business & international
Курск, улица Перекальского, 7А
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и размещение гостей - работа в программе Fidelio.
- Прием и распределение входящих звонков, консультирование гостей.
- Кассовые операции; работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом.
- Заказ доп.услуг (трансферы, экскурсии), предоставление информации об отеле.
- Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных и бесплатных услугах.
- Работа с электронной почтой.
- Решение административных вопросов, работа с просьбами и жалобами гостей.
- Оперативная передача информации руководству.
- Взаимодействие с горничными, слесарями, службой питания.
- Открытие/закрытие смены (работа по чек-листу).
- Составление итоговых отчетов за смену.
- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.
- Опыт работы в гостинице на позиции администратор будет являться преимуществом.
- Знание кассовой дисциплины.
- Грамотная речь, ответственность, исполнительность.
- Оформление по ТК РФ.
- Дружный коллектив.
- Корпоративное питание.
- Возможность профессионально развиваться.
Навыки
- Грамотная речь
- Работа с кассой
- Английский язык
- Пользователь ПК
- Прием и распределение телефонных звонков
Адрес
Похожие вакансии
Агент по реализации услуг отеля
Город-отель Бархатные сезоны (НАО Центр Омега)
Сменный график
Курск
от 54155 RUR
Администратор по работе с клиентами
Центр подологии Татьяны Давыдовой
Сменный график
Курск
до 55000 RUR
Администратор стоматологической клиники
Стоматологическая клиника у Московских ворот
Сменный график
Курск
до 45000 RUR
Администратор квартир краткосрочной аренды
Долженков Александр Николаевич
Сменный график
Курск
до 50000 RUR
Продавец-кассир в магазин Terranova (г. Курск)
Brack Capital Russia
Сменный график
Курск
от 34500 RUR
Администратор онлайн сервиса (ул. Энгельса)
Лента, федеральная розничная сеть
Сменный график
Курск
до 55000 RUR
