Оператор Call-центра (входящая линия)

В связи с расширением, в интернет-магазин сантехники Сатра требуются операторы call-центра.

Знание сантехники не требуется, но будет плюсом.

Работа с клиентами:

• Консультация клиентов о статусе их заказов,
• Перевод телефонных звонков на менеджеров,
• Общение по телефону с клиентами (входящий поток)
• Общение с клиентами по электронной почте,
• Общение с клиентами в чате,
• Консультирование по наличию товаров, сроках и способах доставки.

• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel)
• Умение работать с 1С УТ
• Ответственность
• Пунктуальность (приходить на работу к 8:45)

Условия:

• Дружественный коллектив
• Карьерный рост (менеджер по продажам, старший менеджер по продажам)
• Обучение по продукции
• Официальное трудоустройство после испытательного срока
• з/п 2 раза в месяц без задержек
• График работы: 5/2 с 9:00 до 19:00

Всем сотрудника предоставляются скидки на продукцию магазина
Офис в районе метро «Тютчевская»