Главный специалист по обращению граждан

МУНИЦИПАЛЬНАЯ СТАВКА

Работодатель: администрация Прокопьевского муниципального округа

Обязанности:

• Принимает информацию и регистрирует карточки обращений на «Телефон обращений» к главе Прокопьевского муниципального округа, поступающие на телефон обращений и на приемную главы округа;

• Составляет и регистрирует карточки обращений граждан, обеспечивает доведение поручений главы округа по карточкам обращений до исполнителей;

• Дает разъяснения заявителям, куда и в каком порядке гражданину следует обратиться, если поставленные в обращении вопросы не относятся к компетенции администрации Прокопьевского муниципального округа;

• Осуществляет контроль за исполнением сроков поручений по обращениям, данным главой округа, обеспечивает своевременное направление ответов заявителям по исполненным карточкам обращений граждан;

• Осуществляет работу по подготовке к проведению еженедельных выездных приемов главы округа в населенные пункты Прокопьевского муниципального округа;

• Непосредственно участвует в организации и проведении личных приемов, «Прямых линий», выездных приемов, проводимых главой Прокопьевского муниципального округа и заместителями главы округа;

• Осуществляет работу в системе электронного документооборота (СЭД) «Directum» по вопросам исполнения обращений граждан, поступающих в Администрацию Правительства Кузбасса.

• Высшее образование
• Ответственность
• Грамотная речь
• Знания основ делопроизводства

• Своевременная оплата труда
• Официальное трудоустройство

По вопросу трудоустройства обращаться по телефону