Администратор отеля

Обязанности:

Бронирование номеров и встреча гостей;

Выполнение процессов заселения, расчета и выезда гостей. Работа в программе "Ecvi"

Выполнение операций с денежными средствами и отчетными документами;

Работа с ККМ и банковским терминалом;

Контроль статуса и распределения номеров, взаимодействие с хозяйственной службой;

Консультирование гостей об услугах отеля.

Постановка гостей на миграционный учет в Контур" ФМС

Прием входящих сообщений и телефонных звонков;

Контроль за соблюдением гостями правил проживания в номерах.

Работа с жалобами гостей и разрешение конфликтных ситуаций.

- уверенное владение ПК и оргтехникой

- умение работать с документами

- грамотная устная и письменная речь

- стрессоустойчивость

- коммуникабельность

- пунктуальность

• Трудоустройство и соц. пакет в соответствии с ТК РФ;
• Режим работы с 8-00 до 23-00
• Сменный график по 15 часов через 2 суток;
• Стабильная оплата труда два раза в месяц.