Вакансия Специалист поддержки 1С в городе Москва

Описание вакансии

Обязанности:

Первичный контакт с пользователями;
Фиксация запросов, их категоризация и приоритизация;
Консультирование пользователей по работе в системах 1С;
Выявление причин ошибок (ошибки пользователя, технические сбои, баги в системе);
Устранение простых неисправностей (восстановление соединения с базой, перезапуск служб и тд);
Эскалация сложных проблем на администраторов 1С;
Ведение базы знаний: описание типовых ошибок и их решений;
Создание инструкций для пользователей;

Требования:

Знание платформы 1С:Предприятие 8.3 и выше;
Опыт работы с типовыми конфигурациями: Бухгалтерия, ЗУП, УТ, Розница;
Базовые навыки администрирования: настройка баз данных, резервное копирование, обновление конфигураций, работа с лицензиями;
Умение диагностировать и устранять типовые ошибки (например, блокировка сеансов, проблемы с запуском, ошибки при обновлении);

Условия:

Работу в стабильной, динамично развивающейся компании;
График работы 2/2 с 10:00 до 22:00
Заработная плата: оклад 92 000 до вычета налогов;
Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных);
Корпоративный транспорт от м.ВДНХ;
Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, бесплатное питание в корпоративной столовой (обед, ужин);
Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги);
Корпоративный психолог;
Скидки для сотрудников на товары и услуги Москвариума и от компаний-партнеров (билеты на мероприятия, женская, детская одежда, книги и игрушки, а также Skillbox, BestBenefits и др.);
Место работы: м. ВДНХ. ВВЦ, "Москвариум".

Посмотреть контакты работодателя