Менеджер по работе с клиентами

Компания "L`arte del bello" производитель Итальянской декоративной косметики в связи с развитием бизнеса на территории РФ приглашает специалистов для работы в отделе клиентского сервиса. Вам гарантировано - интересная работа, обучение, стабильный рабочий график, оклад, бонусы, премии, возможность карьерного роста.

Обязанности:

• Поддержание и развитие взаимоотношений с действующими партнерами.
• Техническое сопровождение продаж продукции федеральным косметическим сетям (в приоритете опыт взаимодействия с ТС "Рив Гош", "Золотое Яблоко").
• Контроль за соблюдением клиентом согласованных коммерческих условий.
• Расчет и проверка всех согласованных начислений(бонусы, компенсации, премии и т.д.)
• Оформление всего пакета документов по работе с клиентом (Договора, ДС, Спецификации, Акты и т.д.)
• Подготовка и рассылка клиентам прайсов, презентаций и спецификаций;
• Прием и обработка входящих и исходящих документов (заказы, акты и т.д.).
• Заполнение "Шаблонов", "Спецификаций" и прочих утвержденных форм.
• Обработка заказов, работа с системами EDI.
• Обработка рекламаций, контроль закрытия вопросов по претензиям.
• Контроль отчётов по отгрузкам и недогрузам. Контроль доставки заказов.

• Опыт работы с порталами сетей, опыт работы с модулем EDI;
• Опыт работы с косметикой, FMCG - крайне желателен;
• Уверенный пользователь ПК (Outlook, Excel, 1C.10);
• Коммуникабельность, энергичность, внимательность;
• Желание расти и развиваться.

• Работа в стабильно развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Премии и бонусы по итогам месяца
• Комфортный офис в 10 минутах ходьбы от метро Трикотажная;
• График работы: понедельник-пятница
• Карьерный рост.