Специалист технической поддержки

Нравится сфера информационных технологий? Хотите сопровождать полезные программные продукты?

Компания "Кейсистемс Урал" ведет различные проекты по автоматизации государственных предприятий на территории Свердловской, Тюменской, Челябинской областей, Пермского края и Республики Башкортостан.

Мы приглашаем в свою команду специалиста технической поддержки государственного сектора. Если Вам легко общаться с людьми, понимать их требования, находить ошибки в системе, то мы ждем Ваше резюме!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по работы в программах компании, выявление ошибок, ведение журнала обращений и т. д. (телефон, электронная почта, интернет-форум)
• Создание форм отчетности в прикладном ПО
• Внедрение программных продуктов

Для нас очень важно оперативно решить проблему клиента и обеспечить вежливое и внимательное отношение к нему.

Требования:

• Законченное высшее образование
• Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet)
• Грамотная речь, доброжелательный стиль общения
• Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта

Будет преимуществом, если у вас есть:

• Опыт разработки нормативных документов (методики, регламенты и т.п.)
• Знания финансовой сферы, государственного управления, делопроизводства, закупочной деятельности
• Опыт настройки и тестирования информационной системы (любой)
• Опыт ведения и составления бюджетной отчетности

Рассмотрим кандидатов без опыта работы.

Условия:

• Официальное трудоустройство (соц. пакет: оплачиваемые отпуска, больничные, ДМС)
• Заработная плата от 50 000 рублей (для кандидатов с опытом работы в прикладных ПО компании заработная плата обговаривается индивидуально на собеседовании)
• ДМС
• График работы пн-чт с 09.00 до 18.00; в пт с 09.00 до 17.00
• Комфортные условия труда (светлый современный офис, оборудованное рабочее место, наличие остановок общественного транспорта, наличие столовой, комната отдыха)
• Обучение по продуктам компании
• Регулярные корпоративные мероприятия.

Место работы: Фурманова, 124.

Нажмите кнопку «откликнуться», и мы рассмотрим Ваше резюме!