Старший администратор

• Руководство ресепшен: контроль за работой администраторов-кассиров медицинского центра;

• Обучение администраторов-кассиров продажам, этике и деонтологии, прайсу, телефонным разговорам, депозитам и так далее;
• Организация приема и обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике, умение создавать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания;
• Обеспечение роста продаж медицинских услуг;
• Контроль денежных средств/контроль балансов;
• Ежедневная отчетность;
• Презентация клиники, врачей и услуг;
• Общение с родственниками пациентов, улаживание спорных/конфликтных ситуаций;
• Сопровождение пациента перед и после процедуры;
• Ведение электронной базы данных клиники, запись на приём, контроль записи;
• Взаимодействие с медицинским персоналом клиники.

Требования:

• Опыт работы в медицинской клинике от 3 лет;

• Высшее образование (желательно);
• Грамотная речь, высокий уровень общей культуры;
• Коммуникабельность, высокий уровень ответственности, пунктуальность, внимание к деталям;
• Знание кассовой дисциплины;
• Лидерские качества;
• Презентабельный внешний вид;
• Презентационные и организационные навыки;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание техник продаж и работы с возражениями;
• Эмоциональный интеллект;
• Стрессоустойчивость;
• Желание обучаться и развиваться.

Условия:

• График работы 5/2 с 08.30-17:30;

• Удобные подъездные пути к клинике;
• Оформление по Трудовому кодексу РФ;
• Достойная заработная плата от 60 000 руб. (обсуждается с успешным кандидатом).
• Бесплатное питание

• Молодой дружный коллектив

• Возможности развития и обучения.