Менеджер по работе с клиентами / Оператор call центр

ТОО LC – Audit – это консалтинговая бухгалтерская компания. Мы работаем с 2013 года. Компания входит в десятку крупнейших официальных представителей компании 1С на территории Казахстана.

Вы начинающий специалист? Знаете что такое 1С? Вы нашли отличную возможность использовать свои знания или получить новые! Мы в поисках менеджера поддержки клиентов.

Если Вы коммуникабельны, умеете вникать в суть проблемы клиента. Если Вы готовы делать это каждый день и привыкли обрабатывать много информации, учиться и достигать поставленных целей, то мы приглашаем Вас стать частью небольшой, но профессиональной команды!

От Вас требуется:

• Способность найти подход к каждому клиенту, и умение грамотно проконсультировать клиента по продуктам компании, опираясь на потребности клиента и его задачи;
• Умение просто и доступно излагать информацию клиенту по поставленному вопросу.
• Способность сохранять доброжелательность в непредвиденной ситуации.
• Быстрое освоение программ и работа с 1С СРМ.

Большим преимуществом будет:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и/или опыт работы по телефону;

Вам предстоит:

• Консультировать потенциальных и действующих клиентов по телефону;
• Предоставлять информацию по продуктам и услугам

Мы предлагаем:

• Возможность работы в благоустроенном офисе в центре города
• Качественное обучение и поддержку для быстрого успеха;
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Официальное трудоустройство
• Дополнительные бонусы от результатов
• Рабочий график: пн-пт с 09:00 до 18:00. есть возможность немного изменить график для вашего удобства.

Обязанности:

• Обработка поступающих заявок, консультирование, заключение договоров.
• Сопровождение закрепленных клиентов

Условия:

• Бонусы от дополнительных результатов
• Комфортный офис в центре.
• Компенсация расходов на связь и дорогу.

Мы ждём вас!