Менеджер по работе с клиентами в языковую школу

Ищем менеджера по работе с клиентами, который станет сердцем нашей школы!

В Академии Дипломатов мы не просто учим языкам, мы создаем вдохновляющую атмосферу для развития детей и подростков. Если вы любите детей, общение и цените порядок, то эта вакансия для вас!

Ваша миссия:

• Встречать с улыбкой: Быть лицом школы, создавая теплую и дружелюбную атмосферу для учеников, родителей и преподавателей.

• Поддерживать и мотивировать: Заботиться о наших учениках, помогать им решать вопросы, поддерживать их успехи и создавать позитивный настрой.

• Обеспечивать комфорт: Поддерживать порядок и уют в школе, чтобы каждый чувствовал себя как дома.

• Организовывать и вдохновлять: Участвовать в подготовке и проведении интересных мероприятий, делать жизнь школы яркой и насыщенной.

• Помогать с выбором: Консультировать новых клиентов, помогать им подобрать идеальный курс и знакомить с возможностями школы.

Что вы будете делать:

• Встречать и консультировать посетителей, отвечать на вопросы по телефону и лично.

• Поддерживать порядок и уют в школе, обеспечивать наличие необходимых материалов.

• Вести учет посещений и оплат, работать с CRM-системой.

• Мотивировать и поддерживать учеников, помогать им в решении вопросов.

• Участвовать в организации и проведении мероприятий.

• Выполнять обзвоны, напоминать об оплате и сообщать о важных событиях.

• Готовить отчетность для руководства.

Мы ждем от вас:

• Любовь к детям и искреннюю заботу о людях: Эмпатия, доброжелательность и умение находить общий язык с каждым.

• Ответственность и организованность: Аккуратность, внимательность к деталям и умение "разложить все по полочкам".

• Инициативность и позитивный настрой: Умение видеть решения, а не проблемы, и желание делать мир вокруг лучше.

• Желание расти и развиваться: Готовность к обучению, новым задачам и профессиональному росту.

• Уверенное владение компьютером: Знание основных офисных программ и умение пользоваться интернетом и соцсетями.

Мы предлагаем:

• Работа в дружной команде: Коллектив единомышленников, которые любят свою работу и поддерживают друг друга.

• Возможность профессионального и карьерного роста: Повышение заработной платы при увеличении количества учеников, карьерный рост до руководителя филиала или заместителя директора.

• Официальное трудоустройство и стабильный график: 5 дней в неделю с 09:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00).

• Работа в современной лицензированной школе: Высокие стандарты работы, комфортные условия и возможность влиять на развитие школы.

• Удобное расположение офисов: Коммунаров 197 и Молодежная 101.

Если вы чувствуете, что это ваша вакансия, отправьте нам свое резюме и сопроводительное письмо, рассказав о своем опыте работы с детьми и клиентами! Мы ждем вас!