Оператор call-центра

• Прием входящих звонков.

• Консультация пациентов и запись на консультацию в клинику.

• Оформление медицинской карты пациента.

• Направление к специалисту.

  Организация и контроль своевременного приема пациентов.

  Работа с большим потоком клиентов.

  Решение конфликтных ситуаций.

  Общение с клиентами.

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

• Грамотная речь.

  Нацеленность на общение с клиентом.

  Доброжелательность‚эмпатия,желание помогать людям, ответственность‚ внимательность‚

  способность к обучению‚ инициативность‚ коммуникабельность‚ хорошая память‚

  быстрая реакция на любую сложившуюся ситуацию‚ стрессоустойчивость.

Условия:

Сменный график работы 2/2 с 7.00 до 20.00