Администратор клиники
Администратор клиники
Ставрополь, улица Ломоносова, 55
Описание вакансии
Обязанности:
-
Открытие клиники, подготовка клиники к рабочему дню
- Встреча и организация сервиса для пациентов в зоне ресепшен.
- Организация приема и обеспечение комфортного пребывания клиентов в Клинике, умение создать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания (чай/кофе).
- Презентация и консультирование по всем направлениям и услугам Клиники
- Ведение электронной базы данных Клиники, отслеживание повторных визитов, приглашение и запись на повторный визит.
- Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, договоры, согласия и т.д.).
- Ведение отчетности и внутренней документации.
- Работа с входящими и исходящими звонками.
- Взаимодействие с медицинским персоналом Клиники.
- Проведение расчетов с пациентами, работа с кассой, терминалом.
- Среднее или высшие образование
- Развитые навыки поведения в стрессовых, конфликтных ситуациях.
- Умение работать с кассовым аппаратом, терминалом, ПК и оргтехникой.
- Навыки личных продаж медицинских услуг
- Знание медицинских программ (будет большим преимуществом).
- Знание делового этикета.
- Грамотная речь.
- Опрятный внешний вид.
- Доброжелательность.
- Высокий уровень коммуникабельности.
- Организаторские способности.
- Внимательность, пунктуальность, ответственность.
- Желание обучаться и развиваться.
- Оформление согласно ТК РФ, график работы 2/2, (готовы обсуждать).
- Заработная плата по системе KPI. Подробнее расскажем на собеседовании.
- Интересные разноплановые задачи и возможность лично участвовать в развитии Клиники.
- Комфортные условия труда.
- Постоянный профессиональный рост и обучение.
- Дружный коллектив, корпоративные мероприятия.
Навыки
- Пользователь ПК
- Работа с кассой
- Грамотность
- Работа в команде
- Навыки продаж
- Ведение отчетности
- Клиентоориентированность