Выявление потребностей/болей пользователей в существующих инструментах, при планировании новых инструментов, обсуждение целесообразности доработок, оценка влияния, составление ТЗ на доработку;
Мониторинг выполнения задач, участие в тестировании для выявления некорректной реализации;
Работа с внутренним сервисом - мониторинг актуальности правил переносов даты слота, оценка влияния, внесение предложений по изменениям;
Мониторинг ошибок переносов, в случае выявления причины, оценка влияния, вынесение проблемы на доработку;
Подсчет метрик/оценка влияния по задачам для приоритезации на техкомах;
Коммуникации по задачам с системными аналитиками, с пользователями сервиса;
Мы ожидаем:
Владение Excel, Power Point;
Наличие навыков составления технических задания и описания бизнес-процессов;