Бизнес-аналитик

«Филип Моррис Интернэшнл» в России — одна из крупнейших* международных компаний в стране. Мы выпускаем легендарные бренды и разрабатываем инновационные продукты для будущего без сигаретного дыма. Компания занимает первое место среди работодателей FMCG отрасли и входит в ТОП-20 лучших работодателей в категории крупных компаний по версии HeadHunter в 2024 году.

Что мы предлагаем?

• Интересные задачи: ты сможешь развивать свою экспертизу и строить карьеру в различных направлениях. Продуманный план адаптации.

• Возможности для роста: актуальные обучающие программы с фокусом на развитие лидерских и функциональных навыков. Каждый третий сотрудник Коммерческой функции получил новое назначение в 2024 году.

• Финансовое благополучие: конкурентоспособный доход, который складывается из фиксированного оклада и 13-й заработной платы. Дополнительные выплаты для сотрудников с 3 и более детьми и многое другое.

• Предоставление и обслуживание корпоративного автомобиля (Skoda/Ford/Solaris). Возможность личного использования (до 600 км в месяц).

• Корпоративная пенсионная программа.

• Компенсация Smart Work: ежемесячные выплаты на организацию комфортной рабочей среды (питание, расходы при дистанционной работе).

• Корпоративная мобильная связь.

• ДМС со стоматологией с 1 месяца работы, 3 вида страхования жизни и здоровья (возможность подключить к программе близких родственников).

• Дополнительные дни отпуска (заключение брака, рождение ребенка, другие важные события).

• Возможность присоединиться к одной из спортивных команд (хоккей, футбол, беговые клубы, волейбол, йога и др.) или организовать свою.

Что нужно будет делать?

• Принимать активное участие в разработке стратегии по привлечению и удержанию пользователей (совершеннолетних потребителей табака и никотинсодержащей продукции старше 18 лет).
• Анализировать региональную специфику и предоставлять рекомендации для размещения и открытия региональных точек продаж.
• Рассчитывать, анализировать и настраивать процесс регулярного отслеживания основных бизнес-показателей.
• Анализировать ключевые клиентские метрики и настраивать регулярный фоллоу-ап по процессу.
• Лидировать продвижения принципа клиентоцентричности (Consumer Ambassador) в штаб-квартире компании и регионе: организация процесса анализа отзывов потребителей (комментарии, жалобы, отзывы на внешних картах, CSAT, NPS). Развивать комьюнити амбассадоров.
• Проводить анализ изменений в ключевых механиках и инструментах внутри компании.
• Анализировать динамику продаж устройств.
• Анализировать работу конкурентов и других категорий на рынке.
• Проводить анализ общих трендов в поведении потребителей и отслеживать макроэкономическую ситуацию на рынке.
• Готовить аналитические презентации и отчетность по ключевым показателям.
• Эффективно обмениваться информацией между подразделениями в штаб-квартире компании и Регионом.

Ты нам подходишь, если:

• у тебя есть высшее образование;
• у тебя есть опыт в Коммерческом Планировании / Продажах / Consumer Experience / Customer Service от 1,5 лет;
• ты обладаешь отличными аналитическими навыками (умение работать с данными, структурировать, определять взаимосвязи, делать выводы, выдвигать гипотезы, строить математические модели);
• твой уровень владения MS Office (Power Point / Excel) - продвинутый;
• у тебя есть опыт работы с Power BI, SQL (как преимущество);
• твой уровень английского языкя - от Intermediate и выше;
• ты обладаешь следующими компетенциями: коммуникативные навыки, умение расставлять приоритеты, навык решения проблем и умение критически мыслить; качество принятия решений; управление стейкхолдерами; высокая ориентация на клиента.